«Бережливым поликлиникам» присвоят «звезды» по примеру гостиниц
Поликлиники, работающие по принципу бережливых технологий, предполагается сертифицировать, присваивая им «звезды», как это принято в туристической индустрии при оценке уровня работы отелей. Такая идея обсуждается в Минздраве, пишет «Российская газета».
Сейчас к проекту «Бережливая поликлиника «присоединилось уже более двух тысяч медучреждений во всех регионах страны. Речь идет о качественном изменении организации работы первичного звена здравоохранения: удобной записи к врачам, в том числе, дистанционной, соблюдении графика приема больных - ликвидации «живой « очереди, переустройства внутреннего пространства поликлиник, где, в частности, должны появиться удобные указатели и информационные стенды для посетителей. В результате экономится время и у врачей, и у пациентов. Об этом сообщила заместитель директора Департамента организации медицинской помощи и санаторно-курортного дела Минздрава России Эльмира Вергазова.
Теперь итоги такой «перестройки» поликлиник предстоит оценить, причем результат этой оценки должен быть виден всем.
- В рамках послания президента Федеральному Собранию была поставлена задача брендировать поликлиники, поставить на них те самые «звездочки», чтобы они были настоящими бережливыми, а не просто делали красивую картинку и регистратуру, - сказала Эльмира Вергазова, выступая на заседании дискуссионной площадки «Благополучие человека», организованной «Единой Россией».
Эксперты обсуждали вопросы доступности первичной медико-санитарной помощи в регионах. Представитель профильного ведомства отметила, что Минздрав совместно с Росздравнадзором разрабатывают принципы сертификации медучреждений.
По словам Вергазовой, вслед за поликлиниками бережливые технологии начали внедрять и стационары, а в ближайшее время к проекту присоединятся детские поликлиники. Всего к 2024 году «бережливыми» должны стать почти семь тысяч медучреждений. Одно из направлений работы - включить обратную связь медиков с пациентами, говорится в публикации.
