Житель Коми купил диваны с дефектом и смог на этом заработать
Права потребителя защитило региональное управление Роспотребнадзора.
Как сообщает Роспотребнадзор по Коми, Управлением был подан иск в защиту прав потребителя, заключившего договор купли-продажи мебели в магазине «Много мебели». Оплата была произведена за счет целевого потребительского кредита, заключенного в магазине. Сумма покупки двух диванов – 52 998 рублей.
Вскоре в одном из диванов обнаружился недостаток – разный наполнитель, также разрушилось крепление задней части удерживающей планки. Все это является скрытыми дефектами производственного характера, что подтвердилось экспертизой. Требования покупателя о возврате денег и компенсации убытков на проведение экспертизы изначально владелец магазина не выполнил.
В ходе рассмотрения обращения Роспотребнадзор провел плановую проверку в отношении владельца магазина. Продавец привлечен к административной ответственности.
Кстати, позднее потребитель обнаружил недостатки и во втором диване – заедание механизма сборки, проседание наполнителя, складки облицовки. Здесь ситуация почти повторилась.
В итоге, Эжвинский районный суд Сыктывкара удовлетворил иск Роспотребнадзора по Коми о расторжении договора купли-продажи диванов, взыскании денежных средств по договору, неустойки, убытков на экспертизу и выплаченных процентов по кредиты, компенсации морального вреда. Общая сумма штрафа составила 164 756,55 рублей.
