В Коми суд обязал «Вымпелком» вернуть деньги покупателю
Телефон приходилось несколько раз сдавать в ремонт, но недостаток никак не устранялся.
Как сообщает региональное управление Роспотребнадзора, потребитель обратился с исковым заявлением в суд с требованием о расторжении договора купли-продажи товара ненадлежащего качества, взыскании денежных средств за товар, неустойки за нарушение срока удовлетворения требования, морального вреда, штрафа, судебных расходов. Управление Роспотребнадзора привлекли для дачи заключения по делу.
Из материалов дела следует, что потребителем в ПАО «Вымпелком» приобретен сотовый телефон Samsung A405 Galaxy A40 стоимостью 16790 руб. В процессе эксплуатации в сотовом телефоне проявлялся один и тот же недостаток (телефон не включается и не заряжается), в связи с чем, сотовый телефон неоднократно был сдан продавцу для проведения гарантийного ремонта.
Потребителем предъявлена претензия с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. В добровольном порядке продавец требование не исполнил.
По результатам рассмотрения гражданского дела мировым судьёй вынесено решение о расторжении договора купли-продажи и взыскании денежных средств за товар в размере 16790 руб., неустойки – 16790 руб., компенсации морального вреда – 5000 руб., штрафа – 19290 руб., почтовые расходы – 189 руб., расходы на оплату услуг представителя – 12000 руб., всего – 70059 руб.
